為滿足和方便工作需要,公司建立了集團管理微信群、富華智匯港微信群和富華QQ員工群,以及各個部門的微信互動群,是干部員工信息交流和智慧分享的工作平臺。借助微信群和QQ群平臺,在線辦公,請示匯報,上情下達,相互交流,有利于密切工作關系、強化協同溝通、縮短空間距離,大大提高管理效率和工作效率。 然而,在微信群和QQ群交流互動中,有時會出現有的同事在群里了解或咨詢項目等工作情況,而有的與此事相關的同事仿佛沒看見信息一樣,不給予回復或及時回復,在一定程度上影響了工作效率,有的甚至貽誤工作。還有一種情形,因工作需要,辦公室會根據領導的要求,以群發短信或微信等方式向有關領導、相關人員發送信息,而有的人就是遲遲不回復,導致發信息的人不知道任務是否傳達成功,所以,一刻不停閑地拿著手機等待“收到”的回復。無奈之下,發信息的人還是經常要用電話征詢得到確認“收到了”,才放下這顆懸著的心。 在這個移動通訊高度發達的信息時代,微信群和QQ群的普及應用,給我們搭建了點點、時時、準確、秒達的信息傳遞平臺。不論是工作群組的建立,還是家人好友的互聯,移動網絡以不可逆轉之勢拉近了人與人之間的距離,加強了情感溝通,降低了時間成本,提升了協作效率。當然,在信息到達的那一刻,也許我們正在駕駛愛車,或有重要活動參加,或是私密一點的說恰巧去了洗手間……等等情況均有可能。一旦方便時,哪怕是隔了一夜,簡簡單單“收到”二字多說只需三五秒,都能給對方撂下一顆定心丸,通知工作就此可以收口了結。 話又說回來,如今手機這東西已成為我們須臾不離手的掌中之物!有的人心有責任常年保持人機不分離,有的人為了年邁父母夜間手機不靜音,也有的人為了聯系密友連參加會議都舍不得放下手機……而對同事在群里了解或咨詢項目等工作情況表現出的“見與不見一個樣”,從哪個角度都說不過去,特別對領導的工作詢問和要求,更不能視而不見、置之不理,相關部門及領導必須在收到信息后第一時間快速做出回復,這既是對他人最起碼的尊重,也是作風建設的應有之義。收到回復信息看似是一件很小的事情,但也從細節之處體現出一個人是否靠譜。一個會認真回復他人信息的人,一定是一個有責任心、有禮貌、很靠譜的人。 通過微信和QQ群部署工作、發布文件、了解情況,是上通下聯的重要方式,能夠有效保證工作的正常銜接和有序開展。我們的干部員工在收到與其相關的信息時,都必須及時回復,以確保政令通暢、信息暢通,確保經營不斷,秩序不亂。“干不干三分樣”,對待工作部署首先要有擔當態度。收到此類信息及時給予回復,是對上級工作部署的最直接接受,也是執行力的最直接體現。當然,這種便捷的信息傳遞在某種程度上也給我們增加了心理壓力,尤其是負有一定責任的公司中高層管理者,需要始終保持那種夙夜在公殫精竭慮的職業境界,有所敬畏,有所犧牲。再換一個角度,孔子曰,來也不往非禮也。拋卻責任不提,從禮儀的角度看,收到回復是對他人最起碼的尊重,對人尊重就是美德! |
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