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編者按：在中興華江蘇分所，有這樣一群女強(qiáng)人，在她們的詞典里沒(méi)有“不可能”，再艱巨的任務(wù)，她們也會(huì)迎頭而上；再渺茫的機(jī)會(huì)，她們也會(huì)全力爭(zhēng)取；再荒蕪的地方，她們也會(huì)用腳步去丈量。因?yàn)椴惠p言放棄，她們總能將不可能變成可能；因?yàn)閴驁?jiān)持，她們總能用真誠(chéng)贏得客戶心；因?yàn)榭细冻觯�她們總能收獲業(yè)績(jī)表上攀升的可喜數(shù)據(jù)。不管是奔忙在風(fēng)塵仆仆的路上，還是端莊文雅出現(xiàn)在客戶面前，她們向外界生動(dòng)詮釋了中興華人追求卓越的精神！在三八婦女節(jié)來(lái)臨之際，讓我們把記錄的鏡頭轉(zhuǎn)向她們，展現(xiàn)中興華江蘇分所員工最真實(shí)的風(fēng)采。

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在中興華江蘇分所，有這樣一個(gè)美麗耀眼，敢打敢拼，舉手投足都透著股“說(shuō)干就干”的利落勁兒，她就是審計(jì)三部副主任——韓菊霞。別看她身材瘦小，眉眼間卻顯著英氣，工作起來(lái)更是干練利落高效，在市場(chǎng)開(kāi)拓上，更是一把好手，完完全全彰顯了“好女撐起半邊天”這句話。2018年，在審計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，韓菊霞用誠(chéng)信、真心和責(zé)任，為中興華與客戶架起了一座審計(jì)業(yè)務(wù)供需合作的橋梁，竭盡全力保證了部門(mén)持續(xù)、穩(wěn)定的審計(jì)業(yè)務(wù)來(lái)源，為部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供了充足口糧。在部門(mén)2018年度述職會(huì)議上，她的述職報(bào)告平實(shí)而務(wù)實(shí)，有圖表有數(shù)據(jù)有分析，業(yè)績(jī)亮眼，成效顯著，讓人心悅誠(chéng)服、印象深刻。她謙虛誠(chéng)懇地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事，充滿深情地回顧了過(guò)去一年的工作，滿懷期待地憧憬公司的未來(lái)。

千山萬(wàn)水跑項(xiàng)目 誠(chéng)信灑滿市場(chǎng)路

審計(jì)項(xiàng)目是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的命脈所在，是會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源。隨著部門(mén)人員的增加和審計(jì)能力的增強(qiáng)，以及部門(mén)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的提速，對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量提出了新的更高要求。作為肩負(fù)市場(chǎng)拓展重任的韓菊霞，深知項(xiàng)目拓展直接關(guān)系到部門(mén)的生存與高質(zhì)量發(fā)展，倍感責(zé)任重大。

2018年，韓菊霞加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的工作力度，在鞏固老客戶老業(yè)務(wù)的同時(shí)，深度挖掘老客戶新業(yè)務(wù)，形成以原有客戶為基礎(chǔ)的朋友圈，并通過(guò)券商、律師等中介機(jī)構(gòu)的新資源，不斷拓展新業(yè)務(wù)，擴(kuò)充新的業(yè)務(wù)朋友圈。充分調(diào)動(dòng)日常積累的社會(huì)資源，引見(jiàn)客戶、引薦項(xiàng)目，加強(qiáng)與同行的業(yè)務(wù)交流，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，深化合作，大大豐富和擴(kuò)充了項(xiàng)目的信息來(lái)源。在此基礎(chǔ)上，馬不停蹄地進(jìn)行市場(chǎng)深入調(diào)研和結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及對(duì)客戶深入拜訪和項(xiàng)目洽談。走遍了河北、天津、云南、重慶、山東等省份，深入到各縣市，奔波在客戶間。省內(nèi)客戶常常一天要跑2至3家，提供專業(yè)咨詢服務(wù)。此外，還通過(guò)電話、微信等信息化手段與客戶保持零距離溝通。廣泛了解企業(yè)業(yè)務(wù)需求，與當(dāng)?shù)卣�府及相關(guān)部門(mén)對(duì)接，建立了彼此信任有加的誠(chéng)信關(guān)系，逐漸構(gòu)筑了與客戶合作的橋梁，成功打進(jìn)了各地多家省、市屬企業(yè)。年業(yè)務(wù)總量以每年20多單的速度遞增，接手的三板審計(jì)、發(fā)債審計(jì)和專項(xiàng)及其他審計(jì)業(yè)務(wù)量越來(lái)越多。客戶數(shù)量由2015年的10家增加到目前的70多家。為此，她付出了很多很多。為了跑項(xiàng)目，她常年披星戴月奮戰(zhàn)在審計(jì)市場(chǎng)第一線，不知放棄了多少次節(jié)假日休息，放棄了多少次與家人團(tuán)聚共享天倫之樂(lè)的機(jī)會(huì)。為了趕時(shí)間，常常在路上用面包加礦泉水作為用餐。為了聯(lián)系溝通，即使奔波在路上，她的電話也從不間斷。很多次，他的手機(jī)都打得燙手，直至沒(méi)電，又趕緊換個(gè)充電寶接著打。有一次，她的女兒有很重要的事情給她打電話，可是她的手機(jī)一直處在通話中，懂事的女兒既著急又理解，同時(shí)也為母親每天忙碌奔波而心疼。女兒總希望媽媽少出差，愛(ài)人總希望她能多陪伴家人共享團(tuán)圓，在她的心里，這些并不過(guò)分的要求卻成為一份沉甸甸的歉意，永遠(yuǎn)無(wú)法釋?xiě)选?/span>

在跑項(xiàng)目的路上，面對(duì)瞬息萬(wàn)變、風(fēng)云莫測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的審計(jì)市場(chǎng)，既要項(xiàng)目數(shù)量，又要項(xiàng)目質(zhì)量，還需要性價(jià)比高的項(xiàng)目，似乎是一個(gè)無(wú)解的局，但她以堅(jiān)韌不拔的精神、誠(chéng)信的信念在一路風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)來(lái)。“我們要搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，樹(shù)正氣、走正道，靠自身誠(chéng)信來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)。”她斬釘截鐵的話語(yǔ)中，沉淀著市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓者不畏艱難、迎難而上的果敢氣質(zhì)，正是憑著這樣一種信念和一腔熱情，使她的項(xiàng)目拓展工作做出了不凡的業(yè)績(jī)。2018年新承接客戶30余家，實(shí)現(xiàn)年度累計(jì)合同收入2182.16萬(wàn)元，完成業(yè)績(jī)考核收入2062萬(wàn)元、開(kāi)票收入2058萬(wàn)元、到賬收入1864萬(wàn)元。特別可喜的是，新業(yè)務(wù)開(kāi)拓成績(jī)斐然。全年實(shí)現(xiàn)新客戶新業(yè)務(wù)開(kāi)拓合同收入926萬(wàn)，實(shí)際到賬收入770萬(wàn)元；老客戶新業(yè)務(wù)開(kāi)拓合同收入364萬(wàn)元，實(shí)際到賬收入212萬(wàn)元。面對(duì)這份亮眼的成績(jī)單，韓菊霞深有感觸。部門(mén)的發(fā)展靠項(xiàng)目支撐，項(xiàng)目市場(chǎng)的拓展需要我們具有較高的情高、多渠道的資訊、多思路的謀劃，需要我們千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦地去工作，具有跳躍式發(fā)展勇氣和能力。一句話就是，要奮斗拼搏、吃苦耐勞，扎扎實(shí)實(shí)承擔(dān)肩負(fù)的工作責(zé)任。

千方百計(jì)保項(xiàng)目 真心凝聚客戶情

韓菊霞已經(jīng)習(xí)慣于奔波在跑市場(chǎng)的路上，將項(xiàng)目當(dāng)成了摯愛(ài)，日思夜想、禪精謁慮。在這條千辛萬(wàn)苦的路上，他付出真心和誠(chéng)信，也收獲了深深的感動(dòng)。

承接項(xiàng)目難，承做好項(xiàng)目則更為重要。過(guò)硬的專業(yè)能力和百分百的服務(wù)質(zhì)量是贏得更多優(yōu)質(zhì)客戶的重要保證。為了維護(hù)好服務(wù)好每一個(gè)客戶，韓菊霞時(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況、質(zhì)量情況，及時(shí)向客戶反饋。在她的影響和帶動(dòng)下，承做項(xiàng)目的項(xiàng)目組也養(yǎng)成了與客戶溝通交流的良好習(xí)慣，做到重點(diǎn)難點(diǎn)客戶及時(shí)逐一對(duì)接，切實(shí)服務(wù)好每一個(gè)客戶。客戶對(duì)韓菊霞承接的項(xiàng)目感到很放心，對(duì)韓菊霞和她的項(xiàng)目承做團(tuán)隊(duì)的積極工作態(tài)度頗為贊賞。是韓菊霞精干的工作作風(fēng)打造了一支優(yōu)秀的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，紛紛與其建立了誠(chéng)信的合作關(guān)系。

“在審計(jì)工作中，堅(jiān)持按照委托要求，提供專業(yè)審計(jì)服務(wù)，在恪守審計(jì)準(zhǔn)則的前提下，積極站在客戶的角度，用專業(yè)知識(shí)為客戶的未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提供有針對(duì)性的建議及財(cái)務(wù)咨詢，把推進(jìn)客戶的良性發(fā)展及各項(xiàng)債券產(chǎn)品的發(fā)行作為自己的重要責(zé)任”正是這種先進(jìn)的工作理念，贏得了眾多客戶的青睞，也結(jié)出了豐碩的成果。由她承接和她的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)承做的新三板業(yè)務(wù)，已成功掛牌11單。2018年4月16日，龍冉股份有限公司的成功掛牌成為團(tuán)隊(duì)新三板業(yè)務(wù)的一個(gè)里程碑。該公司集生產(chǎn)制造、國(guó)內(nèi)貿(mào)易及國(guó)際貿(mào)易于一體，有6家子公司，從承接至出具報(bào)告僅用兩周時(shí)間，時(shí)間緊、任務(wù)重，她們臨危受命，積極應(yīng)對(duì)各種困難，最終圓滿完成任務(wù)，順利掛牌。無(wú)獨(dú)有偶。同年8月27日，江蘇和天下股份有限公司的成功掛牌，再次對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)承做新三板業(yè)務(wù)能力的充分肯定。該公司自2016年6月首次承接，股權(quán)關(guān)系之復(fù)雜，工作量之巨大，讓項(xiàng)目組承受了前所未有的挑戰(zhàn)。好事多磨。歷經(jīng)兩年多的輔導(dǎo)、股改、申報(bào)及加期，最終順利掛牌。每當(dāng)聽(tīng)到掛牌公司來(lái)電話表達(dá)感謝之情時(shí)，雖然是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，她卻感受到了那份誠(chéng)意。在承接和承做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得了客戶的滿意，贏得了客戶的尊重，許多客戶在和韓菊霞的合作中，結(jié)下了深厚的友誼，為我所厚植了一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

許多客戶多次被韓菊霞及她的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的情意所感動(dòng)，對(duì)她們的工作給予了更多的關(guān)心和支持。2018年度，老客戶業(yè)務(wù)收入在2017年的基礎(chǔ)上，成功實(shí)現(xiàn)了翻番。如淮安交通、淮安開(kāi)控、淮安區(qū)城資、大豐興城等老客戶，均較上年上浮50%-100%。近年來(lái)，這些老客戶與韓菊霞保持著親密的協(xié)作關(guān)系。再如上市公司佳力圖2017年的稅審業(yè)務(wù)結(jié)束后，延伸到了2018年的稅審業(yè)務(wù)及2018年的定增審計(jì)；泰興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)污水廠專項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)延伸承接了泰興襟江2018年年報(bào)審計(jì)等等。專項(xiàng)審計(jì)在宋軍、孫景霞、王祖秀、潘銳、張偉、卓丹、蘇宏春、魯霞、謝菲、薛毛毛等眾多項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，創(chuàng)下了專項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)年到賬320萬(wàn)元的喜人業(yè)績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，她共承接新三板業(yè)務(wù)25家、發(fā)債38家、專項(xiàng)及其他25家，合計(jì)88家。

千辛萬(wàn)苦接項(xiàng)目 擔(dān)責(zé)誦念管理經(jīng)

作為負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展的部門(mén)副主任，且有10多年從事承做項(xiàng)目審計(jì)工作，韓菊霞深知為項(xiàng)目承做團(tuán)隊(duì)采購(gòu)到可口的“糧食”是多么的重要。她從不把要求停留在完成好與她承做項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作就可以的層面上，而是站在部門(mén)的角度，如何實(shí)現(xiàn)承接與承做項(xiàng)目進(jìn)行無(wú)疑對(duì)接，全過(guò)程多角度管理好部門(mén)要素資源，做了大量卓有成效的工作。

怎樣調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能，成為韓菊霞一度思索的重點(diǎn)。2018年，她協(xié)助部門(mén)主任建立了一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了回函統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、包干費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、實(shí)習(xí)生管理、收入目標(biāo)管理等制度，使部門(mén)的審計(jì)工作和內(nèi)部管理更加規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化。大大提升了內(nèi)部管理水平和員工的執(zhí)業(yè)形象，在客戶中贏得了較高的贊譽(yù)。

管理的境界，就是用合適的人，做合適的事。在副所長(zhǎng)、部門(mén)主任胡海萌的支持和幫助下，韓菊霞堅(jiān)持大膽培養(yǎng)使用年輕人。根據(jù)每個(gè)員工的勝任能力和特長(zhǎng)安排工作崗位，根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)專業(yè)日常管理。她針對(duì)承做項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專業(yè)工作點(diǎn)多面廣、管理跨度大的情況，委派思路清晰、工作踏實(shí)、技術(shù)過(guò)硬的趙紫娟、張偉牽頭兩大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，分別對(duì)年輕的項(xiàng)目經(jīng)理或助理進(jìn)行傳幫帶，設(shè)立由謝菲、沈玲、徐蓉組成的單人機(jī)動(dòng)組，隨時(shí)帶隊(duì)獨(dú)自承做中小型項(xiàng)目，或與他人一同承做大型項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)成員分兵把守，各管一攤，責(zé)任明確，效率更高、配合度更好。優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理脫穎而出，逐漸成為審計(jì)業(yè)務(wù)的行家里手，項(xiàng)目助理也獲得了快速的成長(zhǎng)。

作為一名負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接的部門(mén)副主任，韓菊霞還總是在以女性特有的細(xì)膩關(guān)心著承做項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的同事們。和諧是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主旋律，也許就是這簡(jiǎn)單的相處，讓員工們感受到了她的感召力、親和力和凝聚力，為大家營(yíng)造了一個(gè)積極向上的濃厚工作氛圍，涌現(xiàn)出許多愛(ài)所如家、敬業(yè)奉獻(xiàn)的感人故事。趙紫娟因忙于項(xiàng)目，連續(xù)3年放棄了回老家過(guò)年探視父母的機(jī)會(huì)，默默堅(jiān)守崗位加班加點(diǎn)；張偉在女兒呱呱墜地之時(shí)，未能陪伴在愛(ài)人和女兒身邊，而是投入了為期兩月的封閉式財(cái)政檢查；負(fù)責(zé)承做南京通匯融資租賃三板項(xiàng)目的沈玲，因病引起左耳近乎失聰，卻一直堅(jiān)持到項(xiàng)目完成；徐蓉在經(jīng)歷親人逝去的痛苦，整夜守孝兩日，葬禮結(jié)束后的第二天，就立即出差參與審計(jì)項(xiàng)目。“面對(duì)業(yè)務(wù)量大、時(shí)間緊、人手少等等困難，項(xiàng)目承做團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在審計(jì)第一線，卻沒(méi)有一個(gè)人叫苦喊累，確保圓滿完成各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了不怕苦、不服輸、敢打硬仗的優(yōu)良作風(fēng)，多次贏得了客戶的好評(píng)和贊賞，真的讓我無(wú)比的感動(dòng)和激動(dòng)，我為有這樣一支優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)驕傲和自豪，他們是中興華江蘇分所眾多優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)縮影。在喬久華總裁的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我對(duì)江蘇分所的未來(lái)懷揣憧憬、充滿希望、信心百倍！”韓菊霞在述職報(bào)告中如是說(shuō)。

閱盡征程好風(fēng)光，更有勝景在前頭。一個(gè)女人，一年時(shí)間，一份責(zé)任心，抒寫(xiě)了一段市場(chǎng)拓展史上的傳奇。一步一個(gè)腳印，走出屬于自己的職業(yè)芳華，再現(xiàn)生命的蓬勃與價(jià)值，在感動(dòng)間勾勒人性的高潔。如今，韓菊霞正和她的團(tuán)隊(duì)成員一起，懷著執(zhí)著的信念，以更加飽滿的工作熱情，繼續(xù)奮力追夢(mèng)奔跑在審計(jì)市場(chǎng)的路上……。